L'analyse comportementale représente représente à la fois un défi mais aussi un outil redoutable pour quiconque cherche à exercer son pouvoir dans l'exercice de l'influence.
En négociation, être capable de lire les indices non-verbaux chez l'autre partie et d'adapter les nôtres est d'une importance cruciale. La capacité à le faire pourrait faire la différence entre la [...]

La négociation est une danse fragile entre pour laquelle il faut connaître les pas de base. Il arrive souvent que des discussions démarrent sur de mauvaises bases. Ce qui importe, c'est d'être capable de rectifier le tir lorsque ce type de situation se produit. 
Vous trouverez plus bas une vidéo tirée d'une entrevue entre Jean Charest [...]

Dans les années 80, Paul Ekman et certains autres scientifiques se sont intéressés au visage comme fenêtre potentielle sur l'esprit des autres. Selon Ekman, l'esprit transmettrait beaucoup d'information au visage, ce qui permettrait à un oeil entraîné de lire dans les intentions des gens sans qu'ils ne cherchent à le faire volontairement. Quoique la plus [...]

Avez-vous déjà remarqué à quel point nous avons tendance à imiter les autres? En cas de doute, plus particulièrement, les humains se fient beaucoup aux comportements de leurs pairs. Le Dr.Robert Cialdini, une des personnalités les plus respectées dans le domaine de l'influence, mentionne régulièrement l'exemple de passants dans la rue. Il suffit que quelques [...]

Lorsque vous faites face à de nouvelles personnes et que vous devez engager la conversation, quelle est la réceptivité de ceux-ci à votre approche?
Saviez-vous qu'il était possible de valider le réel degré d'ouverture chez les autres en observant un simple comportement non verbal?
Imaginez que vous arrivez dans une activité de réseautage professionnel. À priori, vous [...]

L’effet de Pygmalion joue un rôle indéniable sur la manière dont nos négociations se comportent. Nous sommes souvent plus responsables qu’on ne le croit du dénouement de nos négociations.

Croyez-vous qu'il s'agit d'un pur hasard si vous croisez les jambes lorsque vous discutez avec quelqu'un? En fait, ce seul geste peut en dire long sur vous.
Remarquez la prochaine fois que vous aurez vos jambes croisées. Comment vous sentez vous? D'ordre général, une personne assise avec les jambes croisées est confortable avec le contexte. Mais [...]

Certaines parties du corps en disent long sur nos émotions. L'évolution a fait de nous des êtres très adaptés. Cependant, il y a toujours un envers à la médaille. Depuis une bonne partie de notre existence, le système limbique est responsable de générer certaines émotions afin de nous permettre d'agir en cas d'exposition à un [...]