Trop de choix chez le consommateur: Confusion?
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Dans un billet publié plus tôt, il a été question de l'importance d'offrir des options afin de faciliter la prise décisionnelle chez l'autre partie(http://unitednegotiation.com/2009/12/20/lart-doffrir-des-options-et-les-raison-de-le-faire/). Ici, j'aimerais discuter d'un piège à éviter lorsqu'on utilise cette procédure dans nos négociations. Il sera question de l'importance de ne pas aller à l'excès dans le nombre de choix qu'on [...]