Vous êtes vous déjà demandé pourquoi certains concepts connaissent une ferveur rapide alors que d'autres non?
 
Quoiqu'elle ne soit pas la seule responsable, une notion en particulier peut expliquer ce phénomène. Cette notion est connue sous le nom de "mot déclencheur" ou "Triggering" en psycholinguistique. L'utilisation du mot déclencheur représente l'action d'utiliser un mot à [...]

Les principes moraux devraient toujours graviter autour de vos négociations. Ils seront ce que le bassiste est à un groupe rock. Comme le bassiste, ces principes auront pour objectif de dicter le rythme en agissant en arrière plan.
Il est très difficile d'obtenir gain de cause en justice sans articuler notre cas autour de principes moraux bien choisis. [...]

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines idées ne passent pas lorsque vous cherchez à les communiquer?
Il peut y avoir plusieurs raisons derrière ceci, mais il en existe certaines que nous commettons tous qui sont assez universelles. Je pense notamment à la perte de momentum dans le discours. Plusieurs d'entre-nous sommes avisés du pouvoir des métaphores [...]

L'effet d'assoupissement, communément nommé le Sleeper Effect, est un phénomène à partir duquel avec le temps, la source du message est dissociée du message. Ceci produit un effet direct sur la manière dont nous orchestrons les ventes, particulièrement lorsqu'il s'agit de ventes à cycle long.
Naturellement, il va de soi que la première fois qu'un représentant [...]

Qu'est-ce qu'une narrative? Comment les définit-on? À quoi servent-elles? Et plus précisément, quel est leur impact lors des négociations? Voici autant de questions auxquelles j'essaierai de répondre tout au long de ce billet.
Qu'est-ce qu'une narrative? J'aime définir la narrative comme le système de représentations internes par lequel nous donnons un sens à nos actions. Sans [...]

Beaucoup de gens ont tendance à présenter à autrui sans pour autant prendre le temps d'offrir différentes options. Comme nous le verrons plus dans quelques instants, cette approche est loin d'être optimale.
Tout d'abord, sachez ceci. Les gens prennent toujours une décision en mode comparatif. En d'autres mots, une personne n'évalue jamais une option isolément. S'il [...]