Soyons réalistes. Les règles du jeu se sont raffinés en négociation. Il fut une époque durant laquelle tous les coups étaient permis et où les conséquences à long terme n'avaient pas trop d'importance. Ceux qui ont fait le choix de poursuivre dans cette direction doivent s'attendre à un taux de réussite en déclin. Aujourd'hui, non [...]

Dans un billet précédent, il a été question de trucs pour augmenter les chances que votre auditoire honore les actions dont il a été convenu de poser (http://unitednegotiation.com/2010/03/09/augmenter-le-taux-de-participation/ ).

Dans le même ordre d'idées, j'aimerais attirer votre attention sur une recherche qui fut effectuée il y a quelques années. Angela Lipsitz et.al (1989) ont mesuré l'impact [...]

Lorsque vient le temps de convaincre, une erreur apparait fréquemment chez la plupart d'entre-nous. Cette erreur, c'est de vouloir convaincre sur notre terrain. En fait, comme je le dis toujours, on ne convainc pas les gens, on amène les gens à se convaincre eux-même. Naturellement, pour y arriver, il faut savoir adopter un discours qui [...]