Vous êtes vous déjà demandé pourquoi certains concepts connaissent une ferveur rapide alors que d'autres non?
 
Quoiqu'elle ne soit pas la seule responsable, une notion en particulier peut expliquer ce phénomène. Cette notion est connue sous le nom de "mot déclencheur" ou "Triggering" en psycholinguistique. L'utilisation du mot déclencheur représente l'action d'utiliser un mot à [...]

Les principes moraux devraient toujours graviter autour de vos négociations. Ils seront ce que le bassiste est à un groupe rock. Comme le bassiste, ces principes auront pour objectif de dicter le rythme en agissant en arrière plan.
Il est très difficile d'obtenir gain de cause en justice sans articuler notre cas autour de principes moraux bien choisis. [...]

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines idées ne passent pas lorsque vous cherchez à les communiquer?
Il peut y avoir plusieurs raisons derrière ceci, mais il en existe certaines que nous commettons tous qui sont assez universelles. Je pense notamment à la perte de momentum dans le discours. Plusieurs d'entre-nous sommes avisés du pouvoir des métaphores [...]

Dans un billet précédent, il a été question de trucs pour augmenter les chances que votre auditoire honore les actions dont il a été convenu de poser (http://unitednegotiation.com/2010/03/09/augmenter-le-taux-de-participation/ ).

Dans le même ordre d'idées, j'aimerais attirer votre attention sur une recherche qui fut effectuée il y a quelques années. Angela Lipsitz et.al (1989) ont mesuré l'impact [...]

Qu'est-ce qu'une narrative? Comment les définit-on? À quoi servent-elles? Et plus précisément, quel est leur impact lors des négociations? Voici autant de questions auxquelles j'essaierai de répondre tout au long de ce billet.
Qu'est-ce qu'une narrative? J'aime définir la narrative comme le système de représentations internes par lequel nous donnons un sens à nos actions. Sans [...]

Lorsque vient le temps de convaincre, une erreur apparait fréquemment chez la plupart d'entre-nous. Cette erreur, c'est de vouloir convaincre sur notre terrain. En fait, comme je le dis toujours, on ne convainc pas les gens, on amène les gens à se convaincre eux-même. Naturellement, pour y arriver, il faut savoir adopter un discours qui [...]

Vous est-il déjà arrivé dans le cadre d'un entretien qu'on vous pose une question sans que vous ayez le choix de la réponse? Ce type de question, qu'on a étiqueté de question rhétorique, en dit beaucoup sur celle qui pose la question.
Puisqu'il s'agit en fait d'une question vide (en effet, on ne cherche pas réellement [...]

La machine humaine est fascinante. Beaucoup de ce que l'être humain fait au quotidien peut être prédit avec une certaine assurance. Pourquoi? Parce que nous sommes des créatures d'habitudes et que nous fonctionnons avec une certaine linéarité. Le discours en est un excellent exemple. En comprendre certains éléments de son fonctionnement peut vous permettre, entres-autres, [...]