Lorsque vous faites face à de nouvelles personnes et que vous devez engager la conversation, quelle est la réceptivité de ceux-ci à votre approche?

Saviez-vous qu'il était possible de valider le réel degré d'ouverture chez les autres en observant un simple comportement non verbal?

Imaginez que vous arrivez dans une activité de réseautage professionnel. À priori, vous ne reconnaissez personne. Par contre, après un court balayage des yeux, ceux-ci s'arrêtent sur un groupe de 5 personnes qui, de toute évidence, ont du plaisir à discuter. Vous aimeriez bien vous joindre à leur discussion.

Vous vous approchez et demandez s'il vous est possible de vous joindre à la discussion et, poliment, vous vous présentez. Remarquez comment votre auditoire se comporte à ce moment. Leurs troncs et pieds sont-ils orientés vers vous?

Si la plupart d'entre-eux  se sont adaptés afin que leurs pieds et tronc pointent directement vers vous, vous pouvez être assurés que le canal de communication vous est ouvert. À l'inverse, si personne n'a adapté la position de son corps à votre arrivée, vous n'êtes pas le bienvenue et préférablement, devriez vous excuser et tenter votre chance ailleurs.

Dès qu'une personne se synchronise à vous, votre chance d'être accepté par un groupe est bonne. Si cette personne exerce un minimum d'influence au sein du groupe, concentrez-vous sur celle-ci et développez la relation avec elle. Tôt ou tard, cette personne vous intégrera au groupe par osmose. Le rituels sociaux sont aussi puissants que ça.

Alors, la prochaine fois que vous aurez à communiquer avec un groupe d'étrangers, vous pourrez être confiants à l'idée de vous présenter. En étant capable d'évaluer les réactions émotives des autres, vous réduirez les ambiguïtés du contexte et serez maître à bord.

Auteur : Carl Marchand

Depuis 2000, Carl Marchand développe et rafine l'expertise de l'influence en contexte de négociation. Son approche est basée sur la théorie de la sémantique dirigée. Vous y retrouverez le meilleur de la linguistique, de la neurologie, de la psychologie sociale, ainsi que de plusieurs autres domaines. Les conseils que vous trouverez sur ce blogue sont basés sur l'expérience et sont applicables dans une grande variété de situations.